FAQ · jouren
Frågor och svar om låsjouren i Liljeholmen
Frågorna nedan är de som oftast ställs när någon ringer jouren från Liljeholmen och grannområdena.
Ring 076-686 02 10Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Öppning sker bara för den som bor på adressen. Kontrollen hindrar att någon annan använder jouren för att ta sig in hos dig, och den görs vid varje uppdrag.
Ligger legitimationen inne, öppnas dörren och du visar ID:t i hallen innan låssmeden lämnar. Saknas ID helt kan dokument med adressen i mobilen, namnet på dörren eller en granne som bekräftar räcka. Låssmeden bedömer på plats.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget belopp i samtalet, bara "vi får se".
- Borren tas fram innan någon skonsam metod har prövats.
- Summan på plats överstiger beskedet i telefon.
- Kvitto saknas, eller bara kontanter accepteras.
- Ingen kontroll av vem du är före öppning.
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 076-686 02 10Vanliga frågor
Hur lång är utryckningstiden?
Normalt 20–40 min från godkänt pris. Trafik och exakt adress påverkar.
Vad kostar en öppning?
Bokad öppning dagtid från 1 295 kr. Kväll, natt och helg: fast pris i samtalet.
Kan beloppet höjas på plats?
Nej. Beskedet i samtalet gäller. Extra åtgärder prissätts separat och kräver ditt ja.
Är det en person som svarar nattetid?
Ja, alltid. Ingen röstbrevlåda.
Borrar ni?
Endast om skonsamma metoder inte fungerar och du har godkänt priset.
Vilka betalsätt finns?
Kort och Swish. Företag kan få faktura. Kvitto lämnas alltid.
Jag hyr. Ska jag ringa värden först?
Ja, om värden har jour. Svarar ingen eller öppnar de inte dörrar, ring oss.
Öppnar ni källarförråd?
Ditt eget förrådslås, ja. Fastighetens gemensamma dörrar kräver värdens eller föreningens godkännande.
Smartlåset är strömlöst. Vad gör jag?
Prova nödström eller nödnyckel om låset har det. Annars ring och ange märke.
Kan ni ta fram nya nycklar?
Nej. En ny cylinder levereras dock med egna nycklar om låset byts.
Kör ni till Fruängen och Skärholmen?
Ja. Ingen extra avgift för avståndet.
Vad gör jag efter ett inbrott?
Kontakta polisen, 112 vid pågående brott, annars 114 14. Därefter säkrar vi dörren och lämnar underlag för försäkringen.
Kan ni öppna hos en släkting åt mig?
Endast om den boende bekräftar per telefon och din identitet kan kontrolleras.
När ringer ni tillbaka om jag lämnar mitt nummer?
Så snart vi kan. Är du utelåst just nu är det snabbare att ringa direkt.