Hyresgäst · ordning att ringa

Hyr du i Liljeholmen? Värdens jour, nycklar och vem som betalar

För dig som hyr finns ofta en väg in som inte går via oss. Den kan vara billigare, och därför står den först här.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Ordning 1: värdens fastighetsjour

Många hyresvärdar har en fastighetsjour som nås dygnet runt. Numret finns normalt på anslagstavlan i entrén, i hyresavtalet eller på värdens webbplats. Kommer du inte in i entrén kan en granne läsa av numret.

Värdens jour kan i vissa fall öppna med huvudnyckel, ibland mot avgift. Andra jourer hanterar bara vattenläckor, värme och stopp, och öppnar inga lägenhetsdörrar. Fråga direkt.

Ordning 2: låsjouren

Inget svar hos värden, jouren öppnar inte dörrar, eller väntetiden är flera timmar: då är det vi. Utryckning från Tyresö, normalt ankomst på 20–40 min, med fast pris bestämt i samtalet.

Runt Liljeholmen finns stora hyreshusområden från efterkrigstiden. Västertorp byggdes 1949–1954 och gav först bostad åt drygt 11 000 personer, och i Bredäng byggdes 3 900 lägenheter 1963–1965. Dörrarna i hus av den åldern kan vara original eller utbytta, och det är en av frågorna vi ställer.

Kostnadsansvar

Har du låst dig ute själv betalar du normalt öppningen, oavsett vem som utför den. Beror felet på ett slitet eller trasigt lås kan det vara värdens ansvar att åtgärda. Spara kvittot och kontakta värden om du bedömer att det gäller dig.

Låsbyte kräver värdens godkännande

Låset i en hyresrätt ägs nästan alltid av värden och sitter ofta i ett system där samma nyckel går till port, tvättstuga och soprum. Vi byter därför inte cylinder utan värdens godkännande. En öppning påverkar inte systemet och kan göras direkt.

Har nycklarna kommit bort och du vill byta lås av säkerhetsskäl, kontakta värden först. De har rutiner för byte och beställning av systemnycklar.

Nycklar

Systemnycklar beställs av systemets ägare, alltså värden. Vi tar inte fram nycklar. Vi öppnar dörren så att du kommer in.

Kontroll och kvitto

Legitimation och boende kontrolleras, hyresavtalet i mobilen räcker ofta. Kvittot kan visas för värden vid behov. Fler svar finns under frågor och svar.