Rutin · ID-kontroll

Därför frågar låssmeden efter legitimation

En öppning utan kontroll är en säkerhetsrisk för den som bor där. Därför ingår legitimationskontroll i varje uppdrag, utan undantag.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Varför kontrollen finns

Utan kontroll skulle vem som helst kunna ringa en låssmed, uppge din adress och komma in i ditt hem. Kontrollen när du själv står utelåst är exakt den som hindrar någon annan från att göra det. Det är alltså ett skydd för dig, inte ett misstroende mot dig.

Godkänt underlag

Grundregeln: giltig legitimation plus något som kopplar dig till adressen. Exempel:

• Körkort, pass eller id-kort, tillsammans med namnet på dörren eller i porttelefonen.
• Hyresavtal, avtal med bostadsrättsföreningen eller ett brev med adressen, i mobilen eller på papper.
• Ett mejl eller sms från värden om lägenheten.
• En granne som känner dig och bekräftar på plats.

ID:t ligger inne

Det vanligaste fallet nattetid. Plånboken är kvar i hallen, mobilen är med. Rutinen: dörren öppnas, du hämtar legitimationen direkt, och låssmeden kontrollerar den innan han lämnar platsen. Stämmer den inte med adressen reds det ut innan uppdraget avslutas.

Öppning åt någon annan

Ska du in hos en vän, en granne eller en förälder, krävs att den som bor där bekräftar per telefon och att din identitet kan kontrolleras. I hyresrätt kan värden också behöva godkänna.

Lokaler och gemensamma utrymmen

För företagslokaler krävs behörighet: ägare, chef eller uppdrag från någon av dem. För fastighetens gemensamma dörrar ska värden eller föreningen ge klartecken.

Bedömning på plats

Låssmeden gör den slutliga bedömningen. Finns tveksamheter avbryts uppdraget, även om det innebär att vi åker utan att öppna. Det är priset för att rutinen ska betyda något. Fler svar finns under frågor och svar.

Uppgifter som antecknas

Vi antecknar bara det som behövs för kvittot och för att kunna visa att öppningen gjordes för rätt person på rätt adress.

Nattetid

Kontrollen ser likadan ut klockan tre på natten som mitt på dagen. Ha gärna mobilen redo med ett dokument som visar adressen, det kortar tiden på plats.